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Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los productos ofertados.
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2. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos del Sitio Web de conformidad con la Ley, las presentes Condiciones Generales y las condiciones particulares de los servicios que oferteCAPITA C.B. en cada momento, debiendo abstenerse de emplearlos para:
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3. Modificación de la información
Muebles y Carpinteria Capita se reserva el derecho exclusivo a actualizar, modificar o eliminar los contenidos del Sitio Web, así como el derecho de limitar o impedir el acceso al mismo. CAPITA C.B. podrá ejercer tales derechos en cualquier momento y sin previo aviso.
Los productos ofertados son válidos dentro del límite de las existencias disponibles, Muebles y Carpinteria Capita se reserva el derecho de la modificación del surtidos de productos, en función a los acuerdos que tenga con sus proveedores y las condiciones que les vayan poniendo estos.
Los productos que se ofrecen a través de este sitio web están únicamente disponibles para su envío o recogida en el territorio español, excepto las islas, Ceuta y Melilla.
El Cliente declara conocer que todos los productos que se venden en Muebles y Carpintería Capita están destinados a un uso doméstico y han sido sometidos a métodos de ensayo conforme a las normas y estándares correspondientes. No obstante, algunos artículos del surtido han sido probados para un uso profesional o público y cumplen los requisitos de seguridad, durabilidad y estabilidad que establecen las normas técnicas correspondientes a dichos usos.
Las garantías que ofrece Muebles y Carpinteria Capita con respecto a todos sus productos están condicionadas con carácter general a su uso doméstico. El Cliente deberá, en todo caso, y con carácter previo a efectuar la compra de un artículo de Muebles Capita, asegurarse de que éste es idóneo para el uso que le quiere dar. A tal fin, existen fichas descriptivas de producto disponibles para su consulta en la tienda de Muebles y Carpinteria Capita y en www.mueblesycarpinteriacapita.es no se hace responsable de las posibles reclamaciones derivadas de un uso diferente de aquél para el que está concebido el artículo.
El Cliente declara conocer que Muebles y Carpinteria Capita no tiene sistemas de gestión certificados conforme a estándares internacionales. El Cliente deberá, en todo caso, y con carácter previo a efectuar la compra de un artículo Muebles y Carpinteria Capita, asegurarse de que éste es idóneo para el uso que le quiere dar. A tal fin, existen fichas descriptivas de producto disponibles para su consulta en las tiendas y en www.mueblesycarpinteria.es no se hace responsable de las posibles reclamaciones derivadas de un uso diferente de aquél para el que está concebido el artículo. El Cliente declara conocer que Muebles y Carpinteria Capita no tiene sistemas de gestión certificados conforme a estándares internacionales tiene por objetivo que la marca , sea por si misma garantía de confianza para sus Clientes, tanto de los procesos que siguen como de los artículos que venden respecto a las cuestiones de: calidad, seguridad, medio ambiente y responsabilidad corporativa. Para ello, cuenta con sistemas de gestión y protocolos internos que abarcan todos sus procesos y que auditan internamente para asegurar que se llevan a cabo correctamente en todas sus unidades.
4. Navegación, acceso y seguridad
- CAPITA C.B. realiza sus mejores esfuerzos para que la navegación se realice en las mejores condiciones.
- Este Sitio Web ha sido diseñado para soportar todo tipo de navegadores, incluso para Smartphone’s y Tablet’s.
- CAPITA C.B. no asume ninguna responsabilidad ni garantiza que el acceso al Sitio Web sea ininterrumpido o esté libre de error. CAPITA C.B. tampoco asume ninguna responsabilidad ni garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través del Sitio Web esté libre de errores y no pueda causar daños al equipo informático desde el que acceda el usuario. En ningún caso CAPITA C.B. será responsable de las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el uso de, y la navegación por, el Sitio Web, incluyendo, sin limitación, los daños ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus. En particular, CAPITA C.B. no se hace responsable en modo alguno de las caídas, interrupciones, falta o defecto de las telecomunicaciones que pudieran ocurrir en el transcurso de operaciones de naturaleza financiera ni de aquellos daños y perjuicios que pudiesen generarse en tales casos.
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- Los servicios ofertados en el Sitio Web sólo pueden ser utilizados correctamente si se cumplen las especificaciones técnicas para las que han sido diseñados.
- Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla.
- La responsabilidad civil de CAPITA C.B. por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos.
5. Retirada y suspensión de los servicios
MUEBLES Y CARPINTERIA CAPITA podrá retirar o suspender, en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, la prestación de servicios a aquellos usuarios que incumplan lo establecido en las presentes condiciones de uso.
6. Duración y terminación
La prestación de los servicios e información incluidos en el Sitio Web tienen, en principio, una duración indefinida. CAPITA C.B. podrá dar por terminada o suspender la prestación del servicio y/o cualquier otro elemento del Sitio Web en cualquier momento. Cuando ello sea posible, se advertirá a los usuarios previamente de la terminación o suspensión de la prestación de los diversos servicios.
7. Formas de Pago
Puede consultar todos nuestros métodos de pagos disponibles haciendo clic aquí.
8. Envíos
El margen de entrega para recibir la mercancía es entre 1 y 3 días laborales, desde que sale de nuestro almacén. Las empresas de mensajería recogen los paquetes a las 14:00 horas; si el pedido se realiza después de dicha hora, se enviará al día siguiente.
De acuerdo con las Condiciones generales de Seguro de Transporte, todas las Agencias de Transporte exigen que cualquier reclamación por daños ocasionados durante el transporte de las mercancías les sea comunicada por escrito en el escaso plazo de 24 horas desde la entrega. Pasado ese plazo, el seguro NO se hará cargo de la sustitución del artículo dañado y no podrá ser admitida ninguna reclamación.
Por favor, revise de inmediato la mercancía que le haya llegado y comuníquenos por escrito cualquier incidencia tanto por email tienda@mueblesycarpinteriacapita.es o por whatsapp al 656 95 02 55 Debe incluir una o varias fotografías en las que se vea la rotura o desperfecto para poder pasar parte al seguro y darle solución de la mejor y más rápida manera posible. Es indispensable guardar el embalaje que se haya deteriorado para reclamarlo, sin ello y sin fotos, no se hará efectiva la reclamación.
9. Desestimiento
Puede realizar la devolución de un producto en un plazo máximo de 15 días naturales, será necesario retornar la totalidad del material de origen y que la mercancía no haya sido manipulada ni alterada, que se encuentre en perfecto estado y con todos sus plásticos protectores o embalajes originales, ya que de lo contrario el bien sufrirá una depreciación. No se podrá realizar la devolución de productos de higiene tal como estipula el “Artículo 103. Excepciones al derecho de desistimiento, apartado e)”: e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Para realizar la devolución, deberá contactar previamente con Muebles y Carpinteria Capita para solicitar la autorización de la misma y hacer constancia de su envío hacia nuestros almacenes. Deberá embalar y proteger el paquete.
Si el cliente realiza un pedido con gastos de envío gratuitos y cuando recibe dicho pedido decide devolverlo; esos gastos de envío (que son gratuitos siempre y cuando el cliente acepte el pedido) y recogida, tendrá que abonarlos según el peso del pedido.
Si la devolución se debe a un producto defectuoso, los gastos de recogida correrán a cuenta de Muebles y Carpinteria Capita.
10. Incidencias
Si su pedido ha sufrido una incidencia por parte de la mensajería o un mal embalaje en nuestro almacén, deberá notificarlo en las próximas 48 hrs.; si no se reclama, damos por hecho que el cliente acepta el estado del producto. Por favor, no olvide adjuntar fotos, o vídeos para gestionar el siniestro. Para su comodidad, le facilitamos el número de teléfono móvil con Whatsapp: 656 95 02 55
11. Legislación aplicable
Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales del domicilio del Responsable del Tratamiento.